NUESTROS SERVICIOS CUENTAN CON:
- Cobertura Nivel Nacional
- Centro de Control de Averías
- Responsabilidad concentrada en un solo proveedor para el manejo de las comunicaciones: Un solo punto de contacto; un solo responsable.
- Asistencia técnica en sitio, 24/7 los 365 días del año.
- Arrendamiento de equipo lo cual brinda de capacidad de crecimiento sin necesidad de que el cliente deba realizar inversiones adicionales en activos
- Comunicaciones accesibles 24/7 – 365 días
- Servicio de monitoreo proactivo en la red
- Informes de administración y fallas
- Software para manejo de tiquetes para reporte de averías vía web
- Respaldo de un “Service Level Agreement-SLA” a nivel contractual
- Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de comunicación provistos por Grupo Konectiva
Nuestra historia
Grupo Konectiva es una empresa costarricense de capital privado que nace en el 2004 con la misión de “Ofrecer servicios de conectividad con los más altos estándares de calidad y tecnología para impulsar el desarrollo económico de nuestros clientes”.
La empresa está orientada ser referente en la integración de servicios de conectividad y valor agregado, para apoyar a nuestros clientes en la transformación e inclusión digital, implementando servicios de telecomunicación a la medida, de forma que le permita al cliente utilizar sus recursos eficientemente conforme a las necesidades del entorno, con el fin de incrementar la productividad y reducir sus costos de operación.
Nuestra empresa se basa en dos pilares básicos:
- Una robusta red nacional que le permite brindar valor agregado, la cual es segura, estable y fiable.
- Un equipo de profesionales de alto nivel, comprometidos con el servicio y la calidad necesaria, para convertirse en aliado de sus clientes en el manejo de sus comunicaciones.
Brindamos servicios de transporte de datos e internet corporativos, utilizando tecnología inalámbrica de punta, interconectada mediante nodos a lo largo y ancho del país, conformando una robusta y moderna red redundante.
MISIÓN
Ofrecer servicios de conectividad con la más alta calidad y tecnología, para impulsar el desarrollo económico de nuestros clientes
VISIÓN
Ser una empresa referente en la integración de servicios de telecomunicaciones y valor agregado, para apoyar a nuestros clientes en la transformación e inclusión digital.
PROPUESTA VALOR
Somos operador de telecomunicaciones que integra soluciones de comunicación y valor agregado, con el mejor soporte, calidad de servicio y cobertura dentro del territorio nacional.
Respaldo de Grupo Konectiva
Empresa autorizada con Título Habilitante para Brindar Servicios de Telecomunicaciones en todo el país autorizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) en: Transferencia de Datos – Acceso a Internet – Canales Punto a Punto – Voz sobre IP.
Empresa con Concesión Directa de Red pública de Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones MICCT con Banda Licenciada (acuerdo ejecutivo N°002-2024-TEL-MICITT) en apego a la Ley de Telecomunicaciones de Costa Rica supervisada por Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL).
Empresa con sello PYME autorizada por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) – DIGEPYME-SEIC-CONST-957169 con Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU) 6120-Actividades de telecomunicaciones inalámbricas.
