NUESTROS SERVICIOS CUENTAN CON:

• Cobertura Nivel Nacional
• Centro de Control de Averías
• Responsabilidad concentrada en un solo proveedor para el manejo de las comunicaciones: Un solo punto de contacto; un solo responsable.
• Asistencia técnica en sitio, 24/7 los 365 días del año.
• Arrendamiento de equipo lo cual brinda de capacidad de crecimiento sin necesidad de que el cliente deba realizar inversiones adicionales en activos.
• Comunicaciones accesibles 24/7 – 365 días
• Servicio de monitoreo proactivo en la red
• Informes de administración y fallas
• Software para manejo de tiquetes para reporte de averías vía web
• Respaldo de un “Service Level Agreement-SLA” a nivel contractual
• Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de comunicación provistos por Grupo Konectiva